Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang bolagila untuk Malaysia

Kami menyusun terma perkhidmatan ini agar anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan akaun di bolagila.best, di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanPolisi PrivasiPolisi KukiHak Akaun PenggunaBidang Kuasa Malaysia
bolagila Rangka Undang-Undang bolagila untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Bantuan Undang-Undang dan Polisi

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda mengenai terma, polisi privasi atau hak akaun terus kepada pasukan…
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera mengenai mana-mana klausa polisi…
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di bolagila.best untuk membaca artikel polisi terperinci, termasuk cara mengemukakan…
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman bagi memastikan data peribadi anda diproses dengan selamat dan selaras dengan amalan terbaik industri di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat anda disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali seperti yang dikehendaki undang-undang.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk mempertingkat pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus ketetapan kuki anda melalui pelayar web atau tetapan akaun bolagila.best.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi melindungi akses tanpa kebenaran, terutamanya ketika menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta laporan data anda pada bila-bila masa melalui pusat bantuan.

Pegawai Privasi

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memproses permintaan akses data, pembetulan maklumat dan permohonan penghapusan akaun dalam masa yang ditetapkan.

Perubahan Polisi

Sebarang pindaan kepada polisi privasi atau terma perkhidmatan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.

Soalan Mengenai Hak dan Polisi Akaun Anda

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma, privasi dan pengurusan akaun di bolagila.best. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami terus.

Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau Pusat Bantuan di bolagila.best. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar laporan data ke e-mel berdaftar anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau keperluan kawal selia di wilayah yang disokong.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan penghapusan akaun. Kami akan memproses dalam 30 hari, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data kawal selia.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki fungsi dan kuki analitik pihak pertama. Kuki ini membantu kami menjaga status log masuk anda, keutamaan bahasa dan corak penggunaan untuk penambahbaikan perkhidmatan.

Ya, anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda atau halaman keutamaan kuki kami. Namun, beberapa ciri akaun mungkin tidak berfungsi sepenuhnya tanpa kuki asas.

Sebarang baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — tertakluk kepada siasatan dan prosedur pengesahan yang ditetapkan dalam terma kami.

Teks penuh terma perkhidmatan dan polisi privasi kami tersedia di bolagila.best dalam bahagian Undang-Undang. Dokumen ini dikemas kini secara berkala dan tarikh pindaan terkini dicatat di bahagian atas setiap dokumen.