Rujukan Laman

Terma dan Syarat bolagila untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform bolagila di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongPembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXBahasa: Bahasa Melayu MalaysiaHubungi kami untuk sebarang pertanyaan
bolagila Terma dan Syarat bolagila untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi bolagila Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan bolagila sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami secara terus melalui sembang langsung dalam akaun anda.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan bolagila.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan terperinci tentang setiap klausa…
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

bolagila mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Semua data yang dikumpul semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform disimpan menggunakan penyulitan standard industri dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam terma ini.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan bolagila yang diberi kuasa. Kami tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Platform bolagila menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penggunaan dan mengenal pasti corak akses. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. bolagila mengesyorkan penggunaan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Pegawai Perlindungan Data

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi anda, hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel rasmi bolagila. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan oleh terma.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Proses ini mengambil masa antara tiga hingga tujuh hari bekerja untuk diselesaikan sepenuhnya.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat bolagila. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma dan syarat kami dikemas kini apabila terdapat perubahan dasar, peraturan baharu atau penambahbaikan platform. Notis akan dihantar melalui e-mel atau notifikasi akaun sebelum perubahan berkuat kuasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan penuh terma baharu.

Terma kami menetapkan bahawa semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan saluran selamat. bolagila tidak menyimpan butiran akaun pembayaran anda dalam sistem kami.

Ya, anda boleh memuat turun atau mencetak versi semasa terma dan syarat kami terus dari halaman ini. Untuk versi rasmi bersetem tarikh, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel.

Anda berhak meminta senarai data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pegawai perlindungan data kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses bolagila di wilayah yang disokong, termasuk di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna dari wilayah lain tertakluk kepada terma khusus rantau mereka.

Anda boleh memohon penutupan akaun melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara terus. Baki wang yang tinggal dalam akaun akan dipindahkan semula mengikut kaedah pembayaran asal anda.